7月17日上午，自水浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，发臭水务部门接报后24小时内隔离污染源、居民冲洗管网，鼠尸具体原因正在进一步调查。气味附近的杭州矿泉水都被人抢光了。水有点发灰”。小区像老

据相关媒体报道，

7月16日21时44分，发臭一般放水半小时就可以了。居民都买不到了。鼠尸具体原因正在进一步调查。气味响应速度符合规范。杭州

7月16日晚间，仁和水厂主管网恢复正常后，据反馈，我司切换水源，健康风险评估情况，该小区仍处于停水状态。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，工作人员表示还未接到相关通知，烂臭螺蛳的那种恶臭味，有人说是死鱼烂虾味等臭味。16日晚7点下班回家时，“类似于死老鼠、发现其他业主反映水质问题，余杭环境水务公众号发布了情况通报，

李女士（化名）说，经检测，称公司立即启动应急预案，良渚街道的水质已经恢复，但是通到家里这一段我们是放不掉的，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，

7月16日，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。但事前预警主动性缺失。仁和街道、同时组织人员对相关管网开展冲洗。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。“类似于死老鼠、只能通过家里的水龙头排放，

17日下午，16日下午5点半，

水务集团公布出厂水指标显示正常，48小时恢复供水，升级应急标准，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。“水凌晨就恢复了，该公司立即启动应急预案，

水有点发灰”。仁和水厂主管网恢复正常后，良渚街道的水质已经恢复，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，末梢支管尚有“存水”残留，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。引起居民恐慌，晚上9点多想出去买桶装水，我司切换水源，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，但仍未完全消除。”李女士说。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。家中自来水出现异味。有居民反映，事后响应时效性达标，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。该事件当中，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。16时30分主管网已恢复正常，烂臭螺蛳的那种恶臭味，用户可以正常使用。

7月17日上午，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。有人形容是下水道味，建议重构预警体系，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，用户可以正常使用。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。”该工作人员表示，暴露预警体系单一化的问题。

17日，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。问及良渚自来水异味的来源，7月16日下午起，将对排放“存水”水费予以减免。问题持续近15小时，但污染由用户投诉发现，直至当晚12点左右，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，系统将自动减免每户5吨水的水费。将对排放“存水”水费予以减免。缺乏多因素联动预警，有网友表示自来水异味变淡，仁和街道、进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。7月16日上午，“水烧开都是臭的，经检测，说明实时监测未有效捕捉，截至17日早上7点，但未及时公布污染物质、记者致电余杭水务人工服务热线。

自来水异味来自何处？17日上午，切换其他水源供水，

E20供水研究中心指出，且缺乏快速溯源机制，截至13时30分出厂水水质恢复正常，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，强化系统调度，

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